Galaxy Tower im 2. Wiener Gemeindebezirk Leopoldstadt (© Bwag via Wikimedia Commons)
Die österreichische Niederlassung der ING AG Deutschland – ING Austria (früher ING-DiBa Austria) – gehört zur niederländischen ING Bank, welche mit über 51.000 Mitarbeitern und Filialen in über 40 Ländern der Welt mehr als 37,4 Millionen Kunden betreut. Die gesetzliche Einlagensicherung der Entschädigungseinrichtung deutscher Banken GmbH schützt die Einlagen österreichischer Kunden bis zu 100.000 Euro.
In Österreich verwaltet die ING insgesamt 8,3 Milliarden Geschäftsvolumen für über 533.000 Kunden und beschäftigt aktuell über 240 Mitarbeiter am Standort Galaxy Tower Wien. Sie ist über Internet, Telefon und Post rund um die Uhr für Kunden erreichbar. Den direkten Face-to-Face-Kontakt ermöglicht ein eigener Servicepoint in der Wiener Innenstadt.
Seit dem Marktstart 2004 bietet die ING Austria neben Sparen auch Direkt-Depot mit Fonds und Kredit. Gehalts- und Girokonten gehören seit Mitte März 2016 zum Portfolio. Die betriebswirtschaftlichen Vorteile, die der Fokus auf Digital Banking bringt, kommen in Form von Top-Konditionen den Kunden zugute.
Die niederländischen Wurzeln der ING Group spiegeln sich in vielerlei Hinsicht im optischen Markenauftritt wider. Neben der dominierenden Landesfarbe Orange, nimmt der Löwe – ebenfalls ein niederländisches Landessymbol – bereits seit der Gründung des Unternehmens als Versicherung im Jahr 1990 seinen Platz im Logo ein.
Den Startschuss für die Entstehung des Unternehmens gaben neue Gesetzgebungen in den Niederlanden, welche zum ersten Mal Fusionen von Versicherungsunternehmen und Banken erlaubten. Im Zuge dieser Neuerungen kam es zur Verschmelzung der größten niederländischen Versicherung Nationale-Nederlanden mit der NMB Postbank, welche die Geburtsstunde der Internale Nederlanden Groep einleitete.
Die damals bereits unter der Abkürzung “I-N-G” bekannte junge Bank, benannte sich in ING Groep N.V. um und gewann durch eine Serie von Unternehmenserwerben an Markenpräsenz im europäischen, asiatischen sowie dem US-amerikanischen Raum. Seit dem Erwerb der belgischen Bank Brussels Lambert sowie der Mehrheitsbeteiligung an der polnischen Bank Slaski und der Deutschen Direktbank, kurz DiBa, spielt die ING Group in den Beneluxstaaten, Deutschland und Polen eine bedeutende Rolle.